作者：银联信

简介：本书紧紧围绕对公客户经理营销工作流程，从目标客户选择、客户需求识别、金融产品营销、贷后风险管理到客户关系维护，对各环节工作要点和科学方法进行解析，旨在帮助客户经理树立科学的工作习惯，提升营销效率。此外，结合对银行客户经理调研及咨询项目成果，手册从知识、技能、素养三大维度解析对公客户经理胜任力素质，帮助客户经理实现从“菜鸟”到精英的质变。手册实用性强，可作为客户经理提升业绩和业务水平的得力助手和工作学习指引。